营销与观点
营销管理|新现实下的软实力
2017-01-13  浏览:297
建材之家讯:“逼良为娼还不是最可怕的,回过头来扫黄才是致命的一击!”(中欧国际工商学院经济学和金融学教授许小年)

“语言腐败已经超过了任何腐败。比如我们讲‘宏观调控’,实际上是‘微观操控’而已。”(北京大学光华管理学院经济学教授张维迎)

“中国商人未来的希望是离政府远一点”。(新东方教育科技(集团)有限公司董事长兼首席执行官俞敏洪)

“企业家好比带着孩子赶夜路的妈。如果途中遇到流氓了,看看身边还没长大的孩子,只能什么都忍了。”(依文集团董事长夏华)

这是一个怎样的时代?让我们的学者、企业家有着如此忧心的感慨。

过往三十年,中国经济发展令世界瞩目:中国保持了超过10%的年均增长速度,业已成为世界第二大经济体。然而,次贷危机引发市场颓败,欧债危机显示政府无力,在全球经济遭遇重重迷局的2012,中国告别高速增长时代成为共识,曾经一路高歌猛进的中国企业,集体面对增长拐点。

在错综复杂的“新现实”下,我们的企业家该如何应对?

软实力很重要

中国企业家俱乐部理事长、联想控股有限公司董事长兼总裁柳传志讲述了三个小故事,来说明新现实下的软实力对于企业的发展至关重要:

90年代为了保护我们的民族工业,政策是封闭的——不让外国人进口。这样保护的价格并不好,所以在90年代以后国门就打开了。国外诸如IBM等大量进入中国市场,当时我们国家最大的品牌是长城,但一年就灰飞烟灭。联想成立初期是一个非常小的公司,大概占不到中国市场的2%。如果和国际企业去抗衡的话,好比是小舢板撞大军舰。到底是退回去跟别人做代理,还是跟外国企业对着干?后来联想反复研究的不是怎么干,而是自身出现了什么问题,研究以后把自己的业务模式和组织架构彻底改变。从90年代开始一直到2000年,联想的市场份额占到了中国市场的27%。通过反复研究别人的案例,思考成本主要在什么地方,怎么根据市场需要把成熟技术运用起来,把它落实到行业分析的角度上,当环境不行的时候,通过软实力战胜对手。

第二个故事是2000年以后,联想的市场份额开始往下降,一个是外部环境——从外国进来一个竞争对手——戴尔。戴尔来到中国以后,联想连续打了两年半败仗,在某些资源不够的情形下,进行了多元化发展,2003年的时候联想调整了战略,后来戴尔在中国就再没有在联想面前翻过身。

第三个故事是2004年12月8日,联想的营业能力和IBM比起来还不够,“没有人相信我们会做好。现在的结果是我们在并购前,联想的营业额是29亿美元。到2010年为止,在全世界的地位,原来在全球占的市场份额是6.8%,现在是14%,高居世界第二位。除了我们有对行业的深刻认识以外,有一个问题是并购国际化大公司的文化磨合。所谓文化磨合就是中国人和美国人在一块怎么工作。我们进行组织架构的调整,研究了一些系统和办法,原来联想的CEO现在也担任了董事长,领导了一个配合得非常好的班子,这个班子是四个中国人、四个国际人士,领导联想集团,这是一个非常好的战略”。

语言腐败比政治腐败更为普遍、更为严重

专家眼中的软实力又是怎样的呢?北京大学光华管理学院经济学教授张维迎指出,“语言腐败”一词最早是由英国作家乔治.奥威尔在1964年的一篇文章中提出。在最近一百年,尤其是在希特勒以后,语言腐败比政治腐败更为普遍、更为严重,已经超过了任何腐败。比如官员说“我是人民的公仆”,实际意义是说“我有钱,我说了算”。比如我们讲“宏观调控”,实际上就是“微观操控”而已。语言腐败至少将导致三个严重后果:

1.它使语言失去了交流功能,也毁坏了人类的智慧。因为我们人类有语言就要交流,要交流就有特定含义。如果我们使用语言只是喊口号,就失去了信息。

2.语言腐败毁坏了人们的道德。人类道德的底线是诚实,语言腐败理论上是不诚实、说假话。从人类本性上来讲,要让一个人说假话,比让他干坏事还要具有挑战性。目前假冒伪劣如此之多,语言腐败如此之多,社会道德如此衰弱一点都不奇怪。

3.语言腐败导致体制的不可预见性,因为语言腐败本身就有信号功能。任何一个危机都有可能导致世界剧变。在我们的语言腐败如此严重的情况下,我们无法有软实力。我们如果有思想自由、语言自由,就会消灭50%的语言腐败;如果我们消灭50%的语言腐败,政治腐败和其他腐败90%都能够消灭,所以我们现在要开启反语言腐败时代。

企业的未来在哪里

原来语言腐败才是最可怕的。面对这些新现实,企业应该何去何从呢?

新东方教育科技(集团)有限公司董事长兼首席执行官俞敏洪一针见血道:“离利益尽可能近一点,离政府尽可能远一点,这就是中国商人未来的希望”。他介绍说,中国目前处在一个繁荣时代,比唐朝、宋朝、康乾盛世的繁荣更加美好。这次的繁荣其中有一种力量毫无疑问是来自政府的力量,尽管我们现在的体制和政策还有局限。在中国历史上,商人从来没有地位,但是在今天,商人是有地位的,尽管这个地位,我们认为远远不够。

什么是商业软实力?真正的软实力不是技术、不是人,是精神,包括公开、透明的契约精神,所有这些都需要社会共同遵守,企业家共同遵守。对于这种商业软实力的形成,需要企业家和政府的共同努力。

未来对GDP的增长,以及创新的企业家精神作用更大的,是政府能不能够继续支持民营企业,这是中国商业未来成功的一个特别重要的条件。第二个条件是中国企业家面临的困难环境,为了避免“毒胶囊”等类似的事件再发生,让商人知道什么叫诚信经营,什么叫可持续经营。在商业的变革中要遵纪守法,每个人都按照农业之道、商业之道做事。

TCL集团股份有限公司董事长兼首席执行官李东生认为,下一步中国经济要快速增长,还需要我们进行深度的体制改革。面对全球的经济重新洗牌的大格局,在电子行业过去发展的十年,欧洲企业逐步退出,美国的企业也基本退出,而日本的家电企业这两年也在徘徊,这些对中国来讲既是挑战也是机遇。

挑战在于我们现在整体的竞争力和这些跨国巨头相比,还有一些差距。但是这个产业的重新洗牌,意味着我们有机会。在全球市场和产业的重新构建当中,能够为自己争夺更好的市场份额,争取更大的发展空间。同时在这个过程中,大胆地进行国际化。国际化并不代表并购,但是国际化一定是中国企业未来建立持续发展的必由之路,特别是大型的品牌企业。

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