营销与观点
营销管理:集成吊顶价格战服务战 两战并进事半功倍
2015-01-20  浏览:119
吊顶之家讯:在各大集成吊顶企业一场场接踵而至的团购促销战中,吊顶企业需要联手经销商才能打好一场满意的价格战。企业需要保证消费者在促销时的产品质量,经销商需要保证完善的售后保障。只有品质+服务得到双保证,才是一场真正有充分准备的促销战。

集成吊顶经营复杂化经销商压力重重

对于集成吊顶经销商而言,集成吊顶的“复杂”是他们所顾虑的。这里的复杂,指的是集成吊顶的专业化强,流通环节多,出错率相对高,加上对经营者的管理要求也高,所以经销商很多都觉得与其代理集成吊顶,还不如做其他建材类的产品,“我很看好集成吊顶的高利润,但是太复杂了,这么麻烦我们又没做过,暂时就先不考虑了。”这是几年前一个正经营瓷砖的老板说的一句话。而现在,很多经销商转头朝向集成吊顶,也正是因为其利润大,而且逐渐简单化。

单一的经销商模式是集成吊顶企业的销售渠道,所以企业在经销商专卖店方面投入的不少精力,也给经销商减轻了不少负担。集成吊顶是半成产品,经销商在卖这个产品时还要考虑到后期的安装问题。而现在企业在跟经销商合作时,会对其后期的服务进行配合。对于半成品的集成吊顶而言,消费者在选购时除了外观以外,对其他功能性并没有太多了解,所以消费者对集成吊顶品牌满意度的决定权实际是掌握在集成吊顶加盟经销商的手上。这也就是“复杂”带给经销商的压力。

价格战服务战两战并进事半功倍

经营的复杂化给了经销商不少压力,但是现在随着理性消费的观念越来越深入人心,很多消费者更注重质量。集成吊顶企业的价格战可是没停过。面对价格战,企业都希望在这场战争中获取更多的利润,而消费者也更希望自己购买的产品能物美价廉。劣质产品虽然价格便宜,但是功能性差,使用寿命短,平均下来一个产品一天的使用价值就低了不少,倒不如选择质量好有保障的。

消费者对不同集成吊顶品牌具有不同的价格敏感度,他们在选择产品时往往会形成自己个性化的消费需求,追求高质量实价格的产品是绝大部分消费者的需求。所以在这里,集成吊顶企业可以根据消费者对不同价格需求的一个整体进行评估,通过对消费者的喜好、购买习惯、价格承受区间等来做一个市场调研,做到知己知彼,将产品尽可能满足最大范围的消费群体。

当然,除了根据消费者需求来定性产品外,企业还要通过提高服务品质,毕竟半成品的东西在后期服务上占的比重也是比较大的,安装好与否,关系到消费者对整体满意度的评价。另外,集成吊顶企业在当下激烈的价格战下,还可以通过提高服务品质,为顾客提供满足个性化需求的服务,帮助经销商获取更多的利润,创造价值。

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