建材之家讯：很多管理者不愿意拉下面子，放下架子，不去采纳员工的建议，这就不利于公司的正确决策。要想让公司走得长远，就必须善于倾听，多与属下沟通，建立起畅通的信息交流渠道。

所谓“兼听则明”，管理者要从多方面收集有价值的信息，因此与他人建立良好的合作关系就显得非常重要，这样有利于建立更多的信息渠道。其次，管理者在思考时要注重从多个角度入手。在决策过程中要明白“兼听则明，偏信则暗”的道理，特别是在关键时刻更要深入思考，只有这样才能获取精准的信息，掌握事物的真实状况。

优秀的管理者从不会因为自己是领导而拒人于千里之外，他们坚信“三人行必有我师”，每一位下属同样也是自己的老师，自己都能从他们身上吸取养分。因此，拉不下面子的管理者必将一事无成，而那些毫无架子的管理者最终都有所成就。

某公司董事长施某某采取放权的管理办法将公司经营得红红火火，在企业内部，他实行“快乐管理”，最大限度地保障员工的利益，时刻考虑员工的感受。在施某某的英明管理之下，员工们十分满意，对公司的归属感十分高。为了继续拓展公司的业务，施某某急需一位优秀的管理者，这时他瞄准了在美国电脑界有一定名声的刘某某。他希望刘某某用在美国学到的经验，帮助自己的企业更上一层楼。

当刘某某来到公司后，施某某对他十分放心，他给予刘某某最大的权力来施展身手，坚信他一定能为公司带来不一样的生机。刘某某果然没有辜负施某某的期望，一上台便进行大刀阔斧的改革，他首先放弃了公司长期实行的“快乐管理”措施，采取高度集权的模式，独断专行，绝不允许其他员工发表任何意见，对自己所做出的决策更不能有丝毫异议。同时，刘某某照搬IBM的企业文化，丝毫不加改变地就注入公司中。刘某某时常召集所有的经理人，召开马拉松似的会议，但是任何人都不能发表意见，只能听从自己的言论。

刘某某专制的做法引起了很多员工的不满，有不少员工愤怒地向施某某投诉，但是身为董事长的施某某却不愿意拉下面子听取他们的意见。他觉得，刘某某是自己重金聘请的人才，如果采纳了员工的意见，不就是自己打自己的脸吗？不愿意拉下面的施某某对此事避而不谈，他继续让刘某某在公司内实施改革措施。随着刘某某改革方案的不断落实，公司的业绩不但没能上升，反而迅速下降，让公司蒙受了巨大损失，更让员工们议论纷纷，人心涣散。

这时，施某某的妻子叶某某也发现了其中的问题，她希望丈夫能够亲自出面解雇刘某某，挽回当前失败的局面。但是，施某某此时又犯了难，面对自己请来的下属，怎么能拉下面子解雇他呢？这一定会遭到其他人的非议的，这老脸该往哪放？为了保住自己的面子，施某某对妻子的话也置之不理，他虽然知道公司已经陷入了危机，但他希望刘某某能够挽回当前的窘境，所以他继续支持刘某某的改革。但是施某某的期望却没能得到实现，在刘某某的管理下，公司的情况急转直下，奄奄一息。此时，施某某才听从妻子的建议，拉下面子将刘某某辞退了。

施某某因为拉不下面子而不肯辞退刘某某，使得公司错过了许多发展的大好机会，而且还影响了队伍团结，让员工对公司失去信心。长此以往，公司必将成为一盘散沙，人才不断流失。在企业管理中，面子不是最重要的，利益才是真正需要的。有的时候，领导人总是不愿意拉下脸面，最终让企业一败涂地。因此，管理者必须放下身段，从公司发展的角度出发进行取舍。一名优秀的管理者不会因为面子而置公司的生死于不顾，他们会抓住一切时机，摆脱不必要的麻烦，让企业在难得的机遇中实现发展。

中国人好面子，做老板的更好面子。有的老板心肠硬，不愿意听下属的意见；有的老板心肠软，不懂得拒绝下属。心肠软的领导连说个“不”字都要思考个半天，犹豫不决。看到员工一而再，再而三的犯错也拉不下面子去批评。殊不知，你的软心肠会害了员工的发展，更会害了整个企业的发展。因此，作为领导在必要的时候也需要放下面子，懂得批评员工，拒绝员工。

某位经理急匆匆地出门准备会见一位重要的客户，在走廊里却与一位员工不期而遇。员工看到经理走来，急忙停下脚步，拉住经理说：“经理，我可终于碰上你了。最近我在工作上碰到了不少问题，正想向你请教呢。”接下来，员工开始滔滔不绝地向这位经理汇报起工作来，还提出了不少问题，期待经理能给一个合适的解决方案。虽然经理马上就要去会见客户，但是面对如此好学的员工却不忍心打断，他只能装得很认真地倾听，实际上却心急如焚。结果，这位经理浪费了大量时间听员工汇报问题，失去了与客户见面的机会，给客户留下了很不好的印象，失去了一个重要的订单。

对于管理者而言，时间就是金钱，在你要忙于重要事情的时候，千万不能让员工耽误了你的时间。所以，在关键时刻，面对员工的询问可以坚决地说“不”，懂得拒绝员工的领导，才能把握时机，更能启发员工自己开动脑筋，锻炼他们的能力。很多管理者因为承担着做领导的责任，面对下属的一切事情都要插手帮忙，经常把自己累得半死，却没能对员工的工作起到丝毫的帮助。很多时候，由于拉不下面子，管理者一直在做无用功。

领导不“狠”，公司不稳。面对下属不断提出的要求，管理者要视情况而定，对于他们能够独立解决的问题，大可不必插手，只有那些涉及重大问题的事件，领导才需自己出面解决。拉不下面子是一种病，是一种虚荣心，一种高傲自大、装腔作势的不良作风。

办企业，开创事业，身为领导必须要放低姿态，懂得拉下脸面。在必要的时候听取下属的意见，在关键的时候拒绝下属的无理要求。只有把握住了做领导的分寸，才能和员工打成一片，让企业不断进步。

来源：CEO管理智库
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