建材之家讯：拥有一个强有力的远程工作团队已经成为如今许多成功创业公司的秘密武器。相比于在贵的要命的本地人才市场中就近招聘员工，一些善用远程团队的创业公司已经开始从世界各地招募顶尖人才来完成工作。

有一些创业公司步子迈得更大，彻底地实现了远程办公，但是随之而来也会面临一些挑战。还有一些公司选择了两条腿走路，既保留了集中办公的小团队，也会建立一支远程办公团队。同时管理两支队伍将会给企业管理带来更为特殊的挑战。

来自YEC的11家创业公司创始人分享了他们管理远程团队的经验心得：

加强在线沟通

管理远程团队的最大挑战就在于沟通不足。远程团队成员办公地点不在同一处，可能工作时间也完全不相同。为了解决这一问题，我们在每天早上利用 15 分钟时间在 Slack 上开一个短会，回顾昨日完成的工作以及今天将要开展的工作，有任何其他待解决的事情也会在这个短会上提出。加强沟通是管理远程团队的关键，通过每天早上在线「面对面」的开会，能够保证我们同心同德。

每日电话交流

起初为了管理远程团队，我们使用了各种有意思的协作软件，并且依靠即时通讯工具来进行交流。但是这些在线工具并不能完全发挥作用，原因如下：

1、如果人们不能通过真实的沟通方式来取得联系，团队很容易就会产生疏离感，并且在远程团队与本地团队中造成「我们与他们」的对立情绪；2、使用在线沟通工具会失去很多团队成员之间应有的默契；3、打一通电话比你一来一去的发信息更能够解决问题。为了解决与远程团队的沟通问题，我们开始每周打一次电话，但是这还远远不够。如今我们每天打一次电话，并且在团队之间共享工作文档与笔记。这种电话沟通方式避免了沟通不畅带来的时间与金钱上的损失，增强了团队成员之间的革命情谊，并且促进了团队合作，保证大家朝着同一个方向努力。虽然打电话是一种传统的方式，但是它确实有效。

每天开一个沟通短会

我的一名团队成员与我相隔一整个州，其他成员散布在更远的地方，因为我自己就是一名远程办公者。我们将 Rockefeller Habits 与 Traction 两本书中的管理经验运用到了团队管理中：在每天的团队短会之后我们还会以视屏会议的方式开一个管理短会。起初所有的成员都厌恶开会并且抱怨不已，然而我坚信想要取得飞速的增长就必须经历这一个过程。如今大家已经接受了这一方式，并且期待在管理短会上得到有关项目的问题答复与反馈。我强烈推荐那些管理着远程团队的公司每天抽出一些时间开个短会。

不要过度管理

牢牢记住你的远程办公团队成员是公司的宝贵人力资产，通常他们都具有本地办公团队成员所不具备的特殊技能。不要对他们过于求全责备，也别总想着用朝九晚五的办公时间来要求他们，要给他们作为一个远程办公者该有的自由。要记住由于这些远程办公成员并不在固定的办公室里面工作，不可避免地会受到各种干扰，因此他们不可能像在办公室里工作的员工一样心无旁骛。对于他们的工作时间和工作习惯不要过多干涉，多看看他们完成的工作与绩效，只要能每天参与在线办公会议并且像其他办公室工作成员一样有效率，那么他们就会成为你的秘密武器。对于远程办公成员的工作时间密切监视或是跟踪他们的一举一动，只会使得他们压力倍增，效率大减。

确保团队成员都使用一样的聊天工具

如今有很多 App 可以很方便地用于团队管理，将你的远程团队与本地团队视为一体，让他们使用同一种管理软件，并且指定一个聊天 App，要求每一个成员在工作时间都必须登录。通过这种方式，团队里的每一个人都会知道其他人正在做的工作，远程办公成员也能够像在现场办公一样身临其境。

培养时区意识

我们公司在美国东西海岸各有一个办公场所，并且还拥有多位远程办公成员。无论何时当我们迎来一位新成员时，都要确保整个团队都清楚该成员所在位置以及时区，我们还会将远程办公成员的所在地区存储在员工数据库里，让每一位团队成员都能够查阅。这一方法使得工作安排和任务分配都更为方便，因为团队知道何时这些远程办公的成员处于工作时间里。

为远程团队成员找乐子

我们团队的一位重要成员是远程工作者，我们在工作相关事宜上花了很多时间与她加强沟通，但是后来我们发现虽然工作没有耽误，但是她错过了在团队互动中度过的休闲时光，对于办公室里发生的有意思的事情一无所知。我们开始通过 Skype 让她也参与到团队活动中，并且在每一次公司得到好消息的时候都及时地通知到她，让她也加入到庆祝活动里。这种细节上的改变让她的感觉大为不同，并且使我们在一起工作的更加开心。

使用特殊的协作平台

最近我们开始启用了一个名为 WeVue 的反馈接受与信息共享平台，这不仅让团队成员彼此之间加强了联系，也有利于共同解决问题，还可以从中发掘乐趣。这个工具帮助我们减少了开会的麻烦事，并且也让团队成员能够针对公司的各项事宜建言献策。

使用一个类似于 Blogln 的工具去创建一个内部博客，鼓励公司里的每一个人在博客上更新项目进程与会议纪要。我们有专人负责做会议记录，并且将其通过 PPT 或者其他方式更新到网上，内部博客给我们帮了大忙，通过它能够让那些不在现场的远程办公成员也能够参与到对话中。某些时候博客上的内容会显得太多，不妨创建一个 Wiki 链接或者文件，专门更新重要的文章。我们之所以喜欢 Blogln 是因为它集成了 Slack，还结合了团队与 wiki 的功能。

让远程团队成员跟上公司节奏

利用各种技术手段让你的远程团队成员感觉自己也是公司的一份子。我们通过 Slack 向每一个远程团队成员通知新闻、活动以及公司的各项事宜，让他们跟上公司的日常节奏。我们还会在公司会议与项目展示的时候进行视频直播或录像，这样就能够让远程团队成员也参与进来。

创造面对面交流的机会

我们公司每年开展两次员工活动，虽然这费用不菲，但却是一项最好的企业文化投资。员工活动为期两天，虽然远程团队成员通常与我们不在一起工作，但是也会参与到这项活动中。在活动期间我们会深入探讨公司战略、融资事宜以及其他的重要问题。不过在员工活动中工作相关内容只占了 25%，剩下来的时间里各个小组以及全公司都会一起玩游戏、聚餐以及远足徒步。开展这种活动的唯一问题是组织如此多人的交通食宿与我们的精益文化略有不符，但是在这种面对面的活动与交流中与远程团队加强联系是非常有价值的，也是难以被线上交流所取代的。




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