营销与观点
营销管理|提高团队创造性思维的5种方法
2017-02-19  浏览:135
建材之家讯:公司需要变化,需要不断寻找新创意,才能立于不败之地。但你的团队或许并不擅长创造性思维。那么,如何让团队成员跳出常规套路,提出独辟蹊径的创意呢?一些看似简单,甚至有些搞笑的方法,其实很有帮助。

你努力让团队进行有创意的思考,结果却只看到茫然困惑的眼神……最终得到的解决方案,跟自己看过几十遍的那些鸡肋方案大同小异。对此,你能做些什么?

这是目前大多数办公室普遍存在的问题。似乎一切都处在不断变化当中。历史悠久的行业正在被不断涌现的新生力量和科技初创公司破坏。管理层清楚,公司需要保持变化,而且他们也在不断寻找新的创意。

但你雇佣这些人时,或许并不是为了利用他们的创造力。那不是他们擅长做的事情。作为一名管理顾问,我曾亲身参与过一个保险经纪人团队进行头脑风暴的过程。那个场面可不太美妙。那么,如何发动同事们的“创造力引擎”呢?以下是五条建议。

1. 将他们放在一个杂乱的房间里。

听起来很蠢吧?明尼苏达大学(University of Minnesota)的一项研究发现,杂乱的房间可以帮助人们更有创造性地思考。该研究已在去年的《心理科学杂志》(Journal of Psychological Science)上发表。

几项实验的参与者均被要求在办公室里填写调查问卷。其中一部分坐在干净整洁的办公室里;其他人的办公室则一片杂乱,到处都散落着文件和办公用品。

参与者随后被安排了各种任务,以测试他们进行创造性思考的能力。简而言之,最开始在杂乱办公室的参与者,完胜在清洁办公室的人。他们更有可能想出有创意的解决方案,并且更有可能接受有创意的新产品。

明尼苏达大学的凯思林·沃赫尔斯在报告中写道:“杂乱的环境能够启发人们打破传统,进而产生新鲜的见解。”让办公室变得凌乱“会让人们的行为产生巨大的变化,”她补充道。

2. 玩“说谎者的扑克牌”游戏

“说谎者的扑克牌”(Liar’s Poker)是用美钞玩的一种充满欺诈的扑克牌游戏,25年前,作家迈克尔·刘易斯提高了这种游戏的知名度。他的同名图书记录了流行这种游戏的华尔街的各种欺诈行为。

这种游戏鼓励撒谎。基本上,你只有撒谎才能赢。

如果你的团队没有足够新鲜的创意,不妨他们玩几把这种游戏,或者能够让参与者随心所欲撒谎、欺骗和偷窃的其他游戏。

推荐此类游戏的原因何在?哈佛商学院(Harvard Business School)的弗朗西斯卡·吉诺和南加州大学(University of Southern California)马歇尔商学院(Marshall School of Business)的斯科特·维尔特姆斯发现,欺诈与创造力之间有明确的联系。

当然,他们不仅发现不诚实的人更有创造力。即便诚实的人,只要你能说服他们进行一定程度的撒谎、欺诈和偷窃,他们也可以变得更有创造力。

两人进行了一系列实验,相继对参与者的诚实度和创造力进行了测试。此外,他们还进行了一些实验,旨在诱使诚实的人做出一些不太诚实的行为。

研究人员得出的结论是,让人们突破自己的道德界限,似乎可以帮助他们解放思想,摆脱其他规则的约束。

3. 让他们去散散步。

走出办公室。不要整天坐在桌子前盯着白板。别再以为吃着甜甜圈坐在办公室里的时间越长,工作效率便越高。

斯坦福大学(Stanford University)近期进行的一项研究发现,人们在运动中最有可能进行最有效的创意思考——不论是在户外,在走廊里还是在跑步机上。

在一系列实验中,参与者接受了各种测试,研究他们提出创造性解决方案的能力。在走路过程中或刚刚结束走路后回答的参与者,表现更好。事实上,让参与者在走路的同时回答问题,得到的创造性回答增加了一倍。

该项研究由圣克拉拉大学(Santa Clara University)的心理学家玛丽莉·奥佩佐主持,并已于今年早些时候在美国心理学协会(American Psychological Association)的《实验心理学》杂志(Journal of Experimental Psychology)上发表。

4. 首先让他们阅读电话簿。

是的,没错。

如果你想让员工的思维更有创造性,首先要让他们变得无聊。真正感到无聊。他们越无聊,就越可能幻想,产生好的想法自然就水到渠成。

听起来像是恶搞,但几年前,英国研究人员发现这并非玩笑。

中央兰开夏大学(University of Central Lancashire)的桑蒂·曼恩和丽贝卡·卡德曼进行了多项实验,让参与者想出两个泡沫塑料杯子的创意用途。

首先抄写15分钟电话簿的参与者,表现好于没有抄写的参与者。而首先阅读电话簿的参与者,甚至表现得更好。研究人员相信,阅读电话簿比抄写更无聊。

去年年初,曼恩在宣布研究结果时表示:“在工作中,无聊一直是必须被杜绝的状态之一,但为了提高创造力,我们或许应该接受它。”

5. 从收发室借一个大纸板箱

如果你想鼓励人们“跳出固有模式”进行思考,找一个大纸板箱让他们坐在外面,确实会有帮助。

这是新加坡管理大学(Singapore Management University)安吉拉·梁和同事们在几年前的研究结果。他们给参与者安排各种需要创造性思维的挑战,要求他们表演出各种比喻。有的人坐在五立方英尺的纸板箱里面或外面。有的人拿到两个一半的杯垫,并被要求“根据事实做出推理”。

结论:那些表演出比喻的参与者,在开发创造性解决方案的时候表现得更加出色。

没错,听起来像是电视剧《办公室》(The Office)里面的一个场景。

凡是能让人们跳出常规套路和环境的事情,都能打破他们的惯性思维。只要你允许每个人与众不同,他们就会有不同的思维模式。

如果坐在盒子外面这样的做法不太可行,梁发现,让人们走出“呆伯特的小隔间”,也能起到类似的效果。

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