营销与观点
营销管理|80后、90后们的商业逻辑
2016-05-19  浏览:125
建材之家讯:要想认识未来,先得认识把握未来的人。

  有一年我碰到胡润,我让他算一下,中国排名前1000名的富豪平均年龄是多少.80%是1962-1975年的那拨人,里面属兔的最多,是1963年出生的。这一拨人是当今全世界所有国家里面,拥有财富最多的一群人,而且是最年轻的一群人。这群人跟美国比年轻10岁左右,跟日本比年轻12岁左右。所以,可以说中国是拥有年轻富豪最多的国家。

这拨人在再造中国的过程中,创造了互联网奇迹,各位,你们未来的使命就是把他们“干掉”。像马云、张朝阳是年纪最大的,1964年出生。特别有意思的是这拨人创办互联网企业基本上都发生在1998年二季度到1999年四季度这18个月时间内,这个时间段是中国互联网的一个奇迹时刻,全部在这个时间窗口。

讲了那么多获利者,接下来我觉得世界开始出现大的变化。发生哪些变化呢.

第一,创业的人开始改变了。我有一次到淘宝去调研,淘宝研究院跟我讲,淘宝中小企业主(卖家)的数量大概在600万~800万之间,这拨人85%以上是80后。中国现在个体工商户有3600万,每年创办的企业大概在2500万以下,而年营业额在500万以下的微小企业几乎100%是80后创办的,所以80后成了创业最主要的人群。那么谁在消费.绝大多数都是80后。所以80后不但是创业的主力,同时成为了消费的主力。谁在流动.我有一次碰到华住的老总,他们旗下汉庭酒店2013年客流量的72%是80后,这意味着在全中国一线城市旅游、游玩的人大部分是80后。那么谁在创新.我们的很多商业模式、生活模式甚至我们的语言都是80后创造的。

所以整个世界的基本面在发生大的变化。在过去20多年里,中国的商业世界,老百姓的消费模型、创业模型甚至思维方式都是由1962年~1975年这批人所决定的。因为我们创造了这个世界,这个世界就是由我们的价值观所构成的。但是当消费、流通、创业的人群不同的时候,原来的商业模式都会颠覆掉。

50后、60后他们最大的恐惧是什么.他们跟你们不是一伙的。未来5~10年里中国整个商业界会被彻底颠覆掉,那些老同志可以洗洗睡了。

接着我们来看,在80后、90后世界里,哪些商业逻辑在发生改变.第一,一切商业都将互联网化。所谓商业的互联网化,我认为由两部分构成:其一,企业将重新构建跟消费者之间的关系;其二,企业会利用互联网工具改造企业内部的流程。如果这两个改造不完成的话,传统的制造业和传统的服务业都会覆灭掉。我认为在未来五年时间里,传统制造业中的50%会破产。

我最近在浙江和江苏调研,他们最近在做强制性的产业淘汰,高劳动力成本、高污染的中小型企业最近大规模倒闭。有一个官员跟我讲,最近航空卫星拍到江苏省和浙江省有些县像被原子弹炸过一样,全部的厂房被扒掉,造成很多人失业。但我认为阵痛是好的,剩下来的是那些有科技含量的、善待员工的、提供未来商品的企业。

在这个淘汰过程中,信息化革命会给我们带来很大的福利,不会利用这些工具的企业都将离开这些舞台。

第二,一切品牌都将人格化。这要感谢乔布斯同学,所谓品牌人格化,将由消费品时代进入粉丝时代。中国1984年的时候,有一批人创业,王石、张瑞敏、柳传志第一次重视了消费者。1984年张瑞敏在工厂里面把一批不合格的产品砸掉了,说未来离开这个工厂的产品必须是合格的产品,次品是不能出厂的。在此之前,中国的不合格商品是可以出厂的,当时是有正品柜台和次品柜台的。但是在张瑞敏砸冰箱之后,消费者建立了正品的概念。但是这一套在今天已经不行了,现在大家要的不是一个标准件。

前两天我去首都机场,从过道拎着箱子经过的时候,经过了一个非常大的广告屏幕,是一个手机广告屏,一个打扮得像外星人的女人拿着手机。当我又走过一个手机广告屏的时候就在想,如果这两个品牌的LOGO互换一下,我们能搞得清楚谁是谁吗.我想事不能的。

今天我们能够容忍产品是有缺陷的,我们希望你这个企业经营的产品能够越来越好,所以“消费者是上帝”这个概念到现在是不存在的。这个消费者是谁呢.应该是我们的兄弟姐妹,我们的朋友。所以这些品牌可能未来都会被淘汰掉。

第三,一切消费都将娱乐化。我是一个很早就开始写专栏的人,最开始给报纸写,后来给杂志写,后来给新闻门户写,结果我服务过的这些报纸、杂志、门户都差不多死掉了,这是让我挺悲哀的一件事。所以我想了好久,应该怎么办呢.这个月我开了一个自媒体,我要用微信来写。我只会写非常严肃的财经作品,现在要做一档财经视频节目。那个团队全部是85后,他给我们提建议说:吴老师,你的视频肯定没人看。他们就在我们财经频道里面加了一个很丑陋的东西,我一边在讲非常严肃的宏观经济,他在旁边吐槽。他们给我定了一条规矩:所有的吐槽都不能更改,所以大家以后看到的吐槽都是未经我授权的。

其实中国很多企业家不会讲冷笑话,所以我说,不会讲冷笑话的企业家一定是没有未来的企业家。

第四,一切流行都将城乡一体化。我在很多年前就研究过中国的快速消费品和耐用消费品。第一,你先付钱,还是我先付钱.因为中国人是没有信用习惯的。第二,中国960万平方公里,疆域太大,所以传统最牛逼的企业就是把1块钱生产的水从上海拉到拉萨去卖,还能赚到钱,中国最赚钱的企业就是宗庆后用这种模式打造的娃哈哈。

为了形成这样的信用模式和物流模式,首先你要建立3~6级左右的经销商利益共同体;然后,你要在全国各地建立分销仓储,建立物流体系,配销体系才能完成。往往一个企业要把产品卖到全中国,首先在北上广深打广告,在7~10个大中型城市寻找经销商,5、6年以后进入三级市场,10年以后大概全国铺完。

美国最牛逼的两家企业可口可乐和宝洁用了20年时间才做到。但是今天有了互联网之后,哪怕是甘肃定西的小朋友也可以第一时间和上海的小朋友一起知道耐克在哪一天发布了限量版的球鞋,然后通过虚拟支付获得这双鞋。今年,宝洁大幅度裁员,这是宝洁进入中国三十多年从未发生过的事。

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