营销与观点
营销管理|“五大法宝” 驾驭企业经营
2016-06-26  浏览:92
建材之家讯:编者按:武装斗争、实事求是、党的建设、为人民服务、统一战线堪称是毛泽东思想的“五大法宝”。毛泽东思想“五大法宝”的动态平衡,实际上是中国传统文化所谓的“中庸之道”。进一步运用“五行生克制化”的原理,分析解读毛泽东思想的灵魂——深藏于文字背后的那个变动不居、周流六虚的“大道”。循此大道,方可灵活运用毛泽东思想于当代的企业经营之中。

如果运用类象思维、模糊思维、整体思维与宏观思维,我们会发现:革命事业与企业事业很像,都是持续发展的生命型事业,都有着类似的成长规律,都可以运用阴阳五行加以把握。革命事业有“五大法宝”,企业经营也有“五大法宝”。“五大法宝”的平衡运用,能保证事业成长沿着正确的方向前进。

本文通过由毛泽东思想延伸的“五大法宝”思维,深入至企业管理中,运用五行原理解析现代企业管理,发现企业管理思维与毛泽东思想有着异曲同工之妙。

导语:运用阴阳五行把握企业成长规律,会发现持续发展的生命型企业有着内在共性,其共性可以归结为“五大法宝”

五行所讲的“金”、“木”、“水”、“火”、“土”,也可以称为企业的“五大法宝”。将其平衡运用,能确保事业成长过程中不出大的方向性与原则性问题。这是企业发展必须把握的规律。研究企业经营的五大法宝,对于目前中国企业转型升级至关重要。

法宝之一:核心竞争力(金)

核心竞争力是中国加入世贸组织谈判期间,为中国管理学界所重视的一个流行概念。加入世贸之后,中国企业普遍暴露出缺乏核心竞争力的问题,引发了社会各界的担忧。麦肯锡公司认为,核心竞争力是某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或者多项业务达到竞争领域一流水平的能力。

从“五行”的角度看,核心竞争力属于“金”的特性,“金”是企业在竞争中制胜的独特武器,是一个企业实力的综合表现。譬如,麦当劳的快餐文化、佳能公司的激光技术、微软的操作系统等,都是企业之“金”(核心竞争力)。企业缺“金”是没有竞争力的。那些喜欢跟风模仿的企业,没有自己的经营特色,就是“五行缺金”的表现。

企业之“金”有两个显著特征:其一,它是企业的一技之长,难以模仿;其二,它既是克敌之剑,又是防守之盾。企业五行之“金”,具有比核心竞争力宽得多的内涵。凡是用于市场竞争的一切要素,都属于“金”的范畴,譬如核心能力、核心产品、核心技术、专利技术、商业秘密、独特的管理技巧、相对于竞争对手的比较优势、资金实力、技术实力、人才实力等。

法宝之二:驾驭变化力(水)

变化是当今企业面临的主旋律。在发达国家,危机管理、风险管理、变化管理等成为企业经营者关注的热点话题。

以危机管理为例,罗伯特·托马斯认为,所谓危机管理,就是针对那些事先无法预想到何时发生,然而一旦发生却对企业经营造成极端危险的各种事件的事前事后的管理,它包括:对从天灾到人祸等各种突发事件的应对处理。

在五行学说里,这种能够驾驭变化的能力,就是“水”力。企业五行之“水”是指企业必须具备像水一样的品质和能力,能适应变化,应对变化和驾驭变化。企业五行缺“水”,就意味着缺乏适应变化、应对变化和驾驭变化的能力,容易造成夭折。

企业“水”力培养,需注意如下几点:一、以不变应万变,不变的是核心经营理念,尤其是危机来临之时,以沉着不变之心应对。二、以不争为争。当环境形势不利于生存发展之时,“不争”就是一种“争”。三、变中求变。企业之“水”应该在变化中引导变化,走在变化的前面。企业五行“水”力,涵盖了危机管理、风险管理、变革管理、管理悖论、组织变革、混沌管理等流行的管理理念。

法宝之三:创新组织力(木)

创新组织力是企业生命成长的组织保证。企业成长不仅需要强有力的领导,还需要强有力的领导团队和持续创新的领导组织机制。对应五行,就是指企业的“木”力。“木”力是一种使企业欣欣向荣、生机勃勃的生命之力,不仅包括组织学习和创新,还包括组织成长所需的物质和能量。企业五行缺“木”,意味着生命力弱,难以成长。

企业“木”力培养,需注意如下几点:一、视企业为生命,像培养生命一样培养企业;二、员工是细胞,定位有所不同,人格上平等一致;三、企业应培养自己的大脑,领导也是员工,领导的大脑不等于企业的大脑;四、企业需要交流、学习、诊断、咨询、创新、修炼、繁衍,实现持续成长;五、核心领导要完成细胞分裂,一生二,二生三,三生一个有凝聚力的“合伙人”队伍;六、注重新陈代谢,培养各个岗位的接班人,保持组织活力。五行“木”力,不仅让我们理解了当今流行的学习、创新、领导力、组织行为等概念,还囊括了影响力、企业生态、团队打造、团队领导力、组织领导力、学习型组织、企业诊断、风险投资等等概念。

法宝之四:价值提升力(火)

价值导向逐渐替代市场导向、技术导向、产品导向,成为市场经济的主流。企业如果能带来价值,而且有办法比竞争对手更胜一筹,客户自然就会上门。企业五行“火”力,寓意企业应该有像“火”一样的激情与智慧,为员工、客户、股东、企业及所有利益相关方创造源源不断的价值。企业五行缺“火”,会使企业急功近利,见利忘义,自私自利,为了短期利益而牺牲长期利益。伪劣产品、豆腐渣工程、一槌子买卖等现象,都是五行缺“火”的表现。

企业“火”力培养,要注意以下几点:一、价值导向。企业得以生存的理由在于它有价值,而且能够创造价值。忽视了这一点从事企业或商业,必然会失败。二、全赢观念。损人利己是不行的;双赢也是不够的,牺牲了第三者的利益;只有全赢,才是价值创造的真正目的。三、企业在赚钱之上应该有更高追求。四、承担社会责任,做好本职工作,不妨害他人与社会。五、树立奋斗目标,点燃员工激情。

企业五行“火”力,不仅涵盖了“价值”这一流行概念,还包括如下流行的术语:客户满意、价值空间、价值链、产业链、企业经济价值、顾客价值、员工价值、股东价值、利益相关方价值等。

法宝之五:资源整合力(土)

资源整合成为人们在新时代提高效率、赢得竞争优势的一大武器。通常,资源整合是指将人、财、物、技术等资源聚集融合的能力,包括企业内部资源整合与外部资源整合。企业五行“土”力,是指企业应具备像“土”一样的亲和力,使企业与员工、其他企业、政府、媒体、供应商、客户等,形成良好的共生共赢关系。企业五行缺“土”,会造成企业心胸狭窄、单打独斗的局面。

企业“土”力培养,必须注意的要点是:一、团结一切可以团结的人,调动一切可以调动的积极因素。

二、要有足够的容量,既能藏污纳垢,又能化生万物。要能包容利益相关方的缺点与过失。三、要有“化腐朽为神奇”的能力。土壤能使种子发芽、枯木逢春。企业“土”力,体现在充分利用现有资源,创造更多更好的价值。四、建立生态系统观。企业不是孤立的企业,它是企业生态系统的一部分。与“土”相关的流行概念,还包括整合营销、关系营销、资产重组、流程再造、业务重组、兼并收购、虚拟企业、信息联盟、产业链、关系链、价值链等。

让企业五行“相生”

而非“相克”

企业必须具备上述五种能力,才能维系自身的平衡发展。企业的平衡发展体现在五行相生相克的动态平衡上。

所谓“相生”,也是这“五行”即企业五种能力的循环。一个市场经济环境下生存的企业,凭借其核心竞争力(金),可以生发出一种驾驭变化力(水);正因为有了驾驭变化力(水),就会生发出创新组织力(木);因为有创新组织力(木),才能不断提升企业自身价值,从而生发出一种价值提升力(火);因为有了价值提升力(火),为众多的利益相关方提升价值,“德不孤,必有邻”,才能生发出资源整合力(土);因为有了资源整合力(土),“团结就是力量”,才有可能生发出新的核心竞争力(金)。经过这么一周相生的循环,企业核心竞争力又会上升到一个新的水平,又开始了新的循环。

所谓“相克”,就是这五大方面相互克制。即核心竞争力制约创新组织力的片面发展;创新组织力制约资源整合力的片面发展;资源整合力制约驾驭变化力的片面发展;驾驭变化力制约价值提升力的片面发展;价值提升力制约核心竞争力的片面发展。

动态平衡利于企业成长

五种能力中的某种能力,相对于其他四种能力而言,均不能不足,也不能太过。某种能力太过,会产生“五行失衡”(相乘或相侮)。五行的短期失衡,对于企业的发展没有太大害处,甚至有利于企业的跨越式成长;五行的长期失衡,则会危及企业的生命延续。企业生命的延续关键不在于五行的静态平衡,而在于五行的动态平衡。生命就是在动态平衡中延续的。

纵观世界各地卓越的企业、能够持续百年以上的企业,无一例外地在以各自独特的方式,精妙地维系着本企业的五行平衡。非如此,不足以卓越;非如此,不足以持久。例如苹果公司,不仅有强大的核心技术(金),还有超强驾驭风险的能力,乔布斯走了,苹果还活着,乔布斯死了,苹果依然活着,这就是“水”;还有创新组织力,乔布斯不是一个人,他们有着超能的梦之队,这是“木”;还有“专注、简约、完美”,艺术与科技的结合,个性化,这是“火”;还有产业链上下游的资源整合,带动了产业的升级,这是“土”。日本京都陶瓷公司,付出不亚于任何人的努力,以百米赛跑的速度奔跑,这是“金”;磨炼灵魂、改变心态、阿米巴变形虫、在市场低谷期乘风破浪,这是“水”;大家庭主义、自然型集体、阿米巴团队,这是“木”;敬天爱人、利他主义、追求员工及社会身心幸福,这是“火”;玻璃般透明的经营、收益最大化费用最小化、内部联系聚餐会、创建盛和塾,这是“土”。

可以看出,成功的企业,原来如此惊人的一致。中国企业应以“五行”为望远镜,观察企业自身的问题,并付诸改善的行动,才能够使中国企业走得更远。

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